Términos de Servicio y Plazos de Entrega

En KimaGirl colaboramos con proveedores internacionales cuidadosamente seleccionados para ofrecerte productos de alta calidad al mejor precio posible.
 Todos los pedidos son enviados directamente desde fábrica hasta tu domicilio, sin intermediarios.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 8 a 20 días hábiles.

No obstante, la mayoría de nuestros clientes recibe su pedido antes de completar un mes desde la fecha de compra.

Aduanas y posibles demoras

En situaciones donde el paquete sea retenido o demorado en aduanas mexicanas, este período no se contabiliza dentro del plazo estándar de entrega.

Seleccionamos a nuestros proveedores no solo por la calidad y el costo de sus productos, sino también por su eficiencia logística y rapidez de envío.

Si el plazo de entrega se excede, te recomendamos primero comunicarte con la paquetería local.
 En caso de no obtener respuesta, contáctanos de inmediato para que podamos verificar el estado del pedido con el proveedor.

Si se confirma una incidencia logística, Podemos ofrecer soluciones como reembolsos, cupones o reenvío de paquetes.

Código de rastreo

El número de seguimiento será enviado a tu correo electrónico dentro de los 3 a 10 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido.

Podrás seguir el estado del envío a través de nuestra página de rastreo disponible en el sitio web.

Impuestos y cargos adicionales

 Si observas alguna notificación de cobro en el seguimiento, por favor contáctanos para que podamos resolverlo.

Modificaciones y actualizaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la información de este sitio sin previo aviso.
 Te recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

Para cualquier consulta o aclaración, puedes comunicarte con nosotros en: contacto@kimagirl-mx.site


Company Name: Atrio Lachi Limited
Company registration number: 2432266
Company Address: FLAT/RM 1019B 10/F LIVEN HOUSE 61-63 KING YIP STREET KWUN TONG

¿Es seguro comprar en KimaGirl?

Sí, completamente. Nuestra tienda utiliza las plataformas más confiables del mercado. Estamos alojados en Shopify, reconocida internacionalmente por su seguridad, y todos los pagos se realizan mediante métodos locales y protegidos. Además, nuestro sitio cuenta con certificado SSL, asegurando que tus datos estén encriptados y resguardados durante toda la navegación y el proceso de compra.

Para cualquier pregunta adicional, puedes escribirnos a contacto@kimagirl-mx.site o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.

Una vez que recibas tu código de rastreo, solo debes ingresarlo en nuestra página de "SEGUIR PEDIDO" disponible en el sitio web, y podrás ver toda la información del envío hasta la entrega.

Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer productos modernos y de alta calidad a precios competitivos. Cada pedido se envía directamente desde el proveedor hasta tu domicilio en México, por lo que los plazos de entrega suelen ser de 8 a 20 días hábiles.

Sí. Cada envío cuenta con un código de seguimiento internacional, que te permite conocer el estado de tu paquete desde el despacho hasta que llega a tu domicilio.

El código de rastreo será enviado por correo electrónico entre 3 y 10 días hábiles después de la confirmación de tu pedido. Si no lo recibes en ese plazo, contáctanos y te ayudaremos a localizarlo.

En KimaGirl, nos aseguramos de que todos los envíos cumplan con la normativa de importación vigente. En casos excepcionales en los que surja algún cargo adicional por parte de la paquetería o aduana, nuestra tienda se hará responsable. Solo necesitas contactarnos y te asistiremos en el proceso.