Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

En KimaGirl recopilamos información proporcionada directamente por usted, así como datos obtenidos automáticamente:

  • Información proporcionada por el usuario: nombre, correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago al realizar un pedido o crear una cuenta.

  • Información obtenida automáticamente: datos sobre su dispositivo, dirección IP, navegador, duración de la sesión y comportamiento de navegación mediante cookies.

 

 

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan con los siguientes propósitos:

  • Procesamiento de pedidos: garantizar que sus productos sean entregados correctamente y enviar notificaciones sobre el estado de su pedido.

  • Comunicación: informar sobre novedades, promociones o noticias de la tienda, siempre respetando su consentimiento.

  • Mejora de nuestros servicios: analizar la interacción de los usuarios en el sitio para optimizar la experiencia de compra.

 

 

3. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos su información con socios y proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, tales como:

  • Proveedores de dropshipping: para enviar los productos directamente a su domicilio.

  • Procesadores de pago: para garantizar la seguridad de sus transacciones.

  • Servicios de paquetería y logística: para asegurar una entrega eficiente de los pedidos.

Estos terceros acceden únicamente a la información necesaria para cumplir sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.

 

 

4. Derechos del usuario según la LFPDPPP

Conforme a la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.

  • Cancelar la información cuando considere que no es necesaria.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Derechos ARCO).

  • Revocar el consentimiento otorgado para el uso de su información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a:
contacto@kimagirl-mx.site.

 

 

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteraciones.
 Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio se efectúan en entornos seguros y cifrados.

 

 

6. Conservación de datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines indicados o según las obligaciones legales vigentes. Una vez cumplido este período, la información será eliminada o anonimizada.

 

 

7. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar la interacción dentro del sitio.
 Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

 

 

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, por lo que recomendamos revisarla regularmente.

 

 

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos:

contacto@kimagirl-mx.site

 

¿Es seguro comprar en KimaGirl?

Sí, completamente. Nuestra tienda utiliza las plataformas más confiables del mercado. Estamos alojados en Shopify, reconocida internacionalmente por su seguridad, y todos los pagos se realizan mediante métodos locales y protegidos. Además, nuestro sitio cuenta con certificado SSL, asegurando que tus datos estén encriptados y resguardados durante toda la navegación y el proceso de compra.

Para cualquier pregunta adicional, puedes escribirnos a contacto@kimagirl-mx.site o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales.

Una vez que recibas tu código de rastreo, solo debes ingresarlo en nuestra página de "SEGUIR PEDIDO" disponible en el sitio web, y podrás ver toda la información del envío hasta la entrega.

Trabajamos con proveedores internacionales para ofrecer productos modernos y de alta calidad a precios competitivos. Cada pedido se envía directamente desde el proveedor hasta tu domicilio en México, por lo que los plazos de entrega suelen ser de 8 a 20 días hábiles.

Sí. Cada envío cuenta con un código de seguimiento internacional, que te permite conocer el estado de tu paquete desde el despacho hasta que llega a tu domicilio.

El código de rastreo será enviado por correo electrónico entre 3 y 10 días hábiles después de la confirmación de tu pedido. Si no lo recibes en ese plazo, contáctanos y te ayudaremos a localizarlo.

En KimaGirl, nos aseguramos de que todos los envíos cumplan con la normativa de importación vigente. En casos excepcionales en los que surja algún cargo adicional por parte de la paquetería o aduana, nuestra tienda se hará responsable. Solo necesitas contactarnos y te asistiremos en el proceso.